Política de privacitat

1. Responsable del tractament

Aquesta política explica com tractem les dades personals que ens facilites a través d'aquest web, d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).

• Responsable: Norbert Artigas Roura
• NIF/CIF: 41581247-F
• Correu electrònic: hola@arreucampers.com

2. Quines dades recollim

Només les que ens envies tu mitjançant el formulari de contacte: nom, cognoms (opcional), adreça de correu electrònic i el contingut del missatge. No et demanem cap altra dada; et preguem que no incloguis al missatge dades especialment protegides (salut, ideologia, etc.).

Si ens contactes per WhatsApp, per correu electrònic o per telèfon, les dades que ens facilitis es tracten amb la mateixa finalitat.

A més, els servidors d'allotjament registren dades tècniques de connexió (com l'adreça IP) per raons de seguretat i de funcionament del servei.

3. Finalitat

Atendre la teva consulta o sol·licitud d'informació o de pressupost i mantenir la comunicació necessària amb tu. No fem servir les teves dades per enviar-te publicitat ni per prendre decisions automatitzades o elaborar perfils.

4. Base legal

El teu consentiment (article 6.1.a RGPD), que dones marcant la casella del formulari abans d'enviar-lo, i, quan sol·licites un pressupost, l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva (article 6.1.b RGPD). Pots retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament anterior.

5. Conservació

Conservem les dades mentre atenem la teva consulta i, si no arriba a haver-hi relació comercial, durant un màxim de 12 mesos des de l'últim contacte. Si hi ha relació comercial, les conservem mentre duri i, després, durant els terminis legals de prescripció de responsabilitats.

6. Destinataris

No cedim les teves dades a tercers, tret d'obligació legal. Per prestar el servei utilitzem proveïdors que actuen com a encarregats del tractament, accedeixen a les dades només per compte nostre i ho fan amb les garanties que exigeix el RGPD:

• Allotjament del web i del servidor del formulari: Clever Cloud.
• Correu electrònic: Gmail.

Si algun d'aquests proveïdors tracta dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, ho fa amb les garanties adequades previstes pel RGPD (decisió d'adequació de la Comissió Europea o clàusules contractuals tipus).

7. Els teus drets

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat escrivint a hola@arreucampers.com, indicant quin dret vols exercir i adjuntant una còpia d'un document que t'identifiqui. També pots retirar el consentiment en qualsevol moment.

Si consideres que el tractament no s'ajusta a la normativa, tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) o davant l'autoritat de control del teu lloc de residència.

8. Cookies i emmagatzematge local

Aquest web no utilitza cookies pròpies ni de tercers d'anàlisi, publicitat o seguiment, i per això no mostra cap bàner de cookies.

Quan canvies d'idioma, el navegador desa la teva elecció a l'emmagatzematge local (clau «lang») per portar-te a l'idioma triat la propera vegada. Aquesta dada només s'utilitza per a aquesta finalitat, no s'envia a cap servidor i no permet identificar-te: és una personalització de la interfície que demanes tu mateix i, per això, no requereix consentiment.

Per mostrar la tipografia, el web carrega la font IBM Plex Mono des dels servidors de Google Fonts. En fer-ho, Google pot rebre la teva adreça IP i dades tècniques del navegador.

9. Enllaços i xarxes socials

Si fas clic als enllaços a Instagram, YouTube o WhatsApp, passes a utilitzar serveis de tercers que tracten les teves dades segons les seves pròpies polítiques. Aquest web no incorpora ni carrega els seus connectors.

10. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades, com ara la connexió xifrada (HTTPS) i l'accés restringit a la informació.

11. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis normatius o del web. La data de l'última actualització consta al final de la pàgina.